Datenschutzerklärung - Frey Solutions Treuhand und Immobilien

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Nutzung dieser Website, des Onlineshops sowie im Rahmen unserer Treuhand-, Schuldenberatungs- und Immobiliendienstleistungen erhalten. Dazu gehören insbesondere:

• Stammdaten (z. B. Name, Kontaktdaten)
• Vertrags- und Mandatsdaten
• Kommunikationsdaten (z. B. E-Mails, Telefonnotizen)
• Nutzungs- und Metadaten bei der Verwendung der Website

Die Bearbeitung erfolgt zweckgebunden, transparent und im Rahmen der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere des Schweizer Datenschutzrechts). Soweit erforderlich stützen wir die Bearbeitung auf Ihre Einwilligung, auf die Vertragserfüllung, auf gesetzliche Pflichten oder auf berechtigte Interessen (z. B. effiziente und sichere Abwicklung unserer Dienstleistungen, Verbesserung unseres Angebots, IT-Sicherheit).

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch bestimmte Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst und vorübergehend gespeichert. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse und Betriebssystem des verwendeten Geräts
• Browsertyp, Browserversion und Sprache
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

Diese Daten sind für uns technisch erforderlich, um die Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Webangebots sicherzustellen und werden nur für den technisch notwendigen Zeitraum gespeichert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, es liegt ein konkreter Anlass zur Missbrauchs- oder Störungsabklärung vor.

Im Rahmen unserer Treuhand-, Schuldenberatungs-, Family-Office-, Factoring- und Immobiliendienstleistungen verarbeiten wir je nach Mandat unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Stammdaten von Kundinnen und Kunden sowie Ansprechpersonen (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Vertrags- und Mandatsdaten (z. B. Auftragsinhalt, Korrespondenz, Sitzungsprotokolle)
• Finanz- und Steuerdaten (z. B. Buchhaltungsunterlagen, Steuererklärungen, Lohndaten)
• Daten zu Immobilienobjekten (z. B. Liegenschaftsdaten, Mietverträge, Nebenkostenabrechnungen)
• Im Rahmen der Schuldenberatung: Informationen zu Gläubigern, Betreibungen und Vergleichsverhandlungen

Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten im Steuer- und Handelsrecht) sowie, wo erforderlich, zur Wahrnehmung berechtigter Interessen (z. B. Durchsetzung von Honoraransprüchen). Die Aufbewahrungsdauer richtet sich in der Regel nach den gesetzlichen Vorgaben und berufsrechtlichen Pflichten; nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Bei Bestellungen über unseren Onlineshop verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Abwicklung des Bestellvorgangs und der gebuchten Dienstleistungen. Dies umfasst insbesondere:

• Registrierungs- und Bestelldaten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, gewählte Produkte/Dienstleistungen)
• Zahlungsinformationen (z. B. Zahlungsart, Transaktionsdaten; vollständige Kreditkartendaten werden, soweit eingesetzt, ausschliesslich durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Uploads von Unterlagen, insbesondere für Steuererklärungen und ähnliche Dienstleistungen

Die Datenverarbeitung ist für die Vertragserfüllung und zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich. Zusätzlich können wir die Daten zur Kundenbetreuung, zur Dokumentation der erbrachten Leistungen und, in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, zur Optimierung unseres Angebots verwenden. Soweit wir externe Zahlungs- oder Versanddienstleister einsetzen, erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten nur im für die Abwicklung erforderlichen Umfang.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, für den Betrieb der Website und des Onlineshops oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Mögliche Kategorien von Empfängern sind insbesondere:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• externe Fachpersonen und Partner (z. B. Steuerexperten, Rechtsanwälte), soweit dies zur Mandatsbearbeitung nötig ist
• Behörden und Ämter (z. B. Steuerbehörden, Betreibungsämter), soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie uns entsprechend beauftragen
• Banken und Zahlungsdienstleister im Rahmen der Zahlungsabwicklung

Mit Auftragsbearbeitern schliessen wir – soweit gesetzlich vorgesehen – entsprechende Vereinbarungen zur Sicherstellung eines datenschutzkonformen Umgangs mit Ihren Daten ab. Eine Übermittlung in Staaten ohne angemessenen Datenschutz findet nur statt, wenn zusätzliche Schutzmassnahmen (z. B. anerkannte Standardvertragsklauseln) bestehen oder eine gesetzliche Ausnahme greift.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie wir aufgrund gesetzlicher bzw. berufsrechtlicher Pflichten dazu verpflichtet sind. Dies kann je nach Datenkategorie und Rechtsgrundlage unterschiedliche Fristen umfassen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von in der Regel 10 Jahren).

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf allfälliger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder, soweit dies nicht möglich ist, für die weitere Verarbeitung gesperrt. Sofern wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung bearbeiten, löschen wir diese grundsätzlich, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage besteht.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören etwa Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Datensicherungen und organisatorische Vorgaben für unsere Mitarbeitenden.

Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sicherheitsvorkehrungen bei der elektronischen Übertragung von Daten (insbesondere per E-Mail oder über das Internet) gewisse Risiken nicht vollständig ausgeschlossen werden können. Verwenden Sie daher für besonders schützenswerte Informationen nur die mit uns vereinbarten, geeigneten Übermittlungswege.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Angebote oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Letzte Aktualisierung: [bitte Datum einfügen]